Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026.
Cette page explique quelles données personnelles Maison Karma recueille, pourquoi, combien de temps elle les conserve, et ce que vous pouvez exiger à leur sujet.
1. Qui est responsable de vos données
MAISON KARMA, SASU au capital de 3 000 €, 3202 route du Fer à Cheval, 74250 Viuz-en-Sallaz, SIREN 107 026 262, représentée par Malika Mercier.
Contact : contact@maisonkarma.fr ou 06 67 19 19 51.
La société n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données. Vos demandes sont traitées directement par la présidente.
2. Ce que nous recueillons, et pourquoi
| Traitement | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Réserver un cours | nom, prénom, e-mail, téléphone, historique des séances | exécution du contrat, art. 6.1.b RGPD | durée de la relation, puis 3 ans à compter du dernier cours |
| Répondre à un message | nom, e-mail, téléphone, contenu du message | intérêt légitime à répondre, art. 6.1.f | 1 an à compter du dernier échange |
| Facturation et comptabilité | identité, adresse, montants | obligation légale, art. 6.1.c | 10 ans, art. L123-22 du code de commerce |
| Adaptation de la pratique | contre-indication ou limitation que vous nous signalez | votre consentement explicite, art. 9.2.a | durée de la relation, supprimée sur demande |
| Lettre d’information, si vous vous y inscrivez | prénom, e-mail | votre consentement, art. 6.1.a | jusqu’au retrait du consentement, puis 3 ans |
| Mesure d’audience, si activée | identifiants techniques, pages vues | votre consentement, art. 82 loi Informatique et Libertés | 13 mois maximum |
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des fins commerciales.
Une précision sur les données de santé
Si vous nous signalez une douleur, une grossesse, un post-partum ou une contre-indication, cette information est une donnée de santé. Elle n’est recueillie qu’avec votre accord, dans le seul but d’adapter les réglages et les exercices, elle n’est accessible qu’à la personne qui donne votre cours, et elle est effacée dès que vous le demandez. Vous n’êtes jamais obligée de la communiquer.
3. Qui accède à vos données
- Maison Karma : la présidente et les coachs, pour ce qui les concerne.
- Bsport, plateforme de gestion et de réservation, intervenant en qualité de sous-traitant pour le traitement des données nécessaires à la gestion des comptes clients, réservations, abonnements et paiements.
- OVH SAS, hébergeur du site, en qualité de sous-traitant technique. Les serveurs sont situés dans l’Union européenne.
- L’expert-comptable, pour les pièces comptables.
- Google, pour l’affichage de la carte d’accès, uniquement après votre acceptation.
4. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires, notamment Google, peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts s’appuient sur le cadre de protection des données UE / États-Unis ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. C’est précisément pour cette raison que la carte d’accès ne se charge qu’après votre acceptation.
5. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation,
d’opposition, de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout
moment. Vous pouvez également donner des directives sur le sort de vos données après votre
décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@maisonkarma.fr ou par courrier au siège. Une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Une pièce d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy,
TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte sur cnil.fr.
6. Sécurité
L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin. Le site est servi en HTTPS. Les mots de passe sont personnels et non partagés. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en serez informée.
7. Modification
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de changement substantiel, vous en serez informée avant son entrée en vigueur.